Ambrosi Spa

ss 75 bis, Svincolo Corciano, 06073 Corciano - Perugia - Pg

Horaires d'ouverture

283 Évaluations

3,9

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat
Conseil

283 Avis

Luca

Ho contattato il rivenditore per un mese e non sono stato mai ricontattato da un venditore, dicendomi ogni volta che sarei stato chiamato nel pomeriggio.

Nino

Pessimo servizio contattati più volte con la promessa di essere richiamati, cosa mai successa alche’ mi sono rivolto altrove.

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace sinceramente per l’attesa nella formalizzazione del contratto e per il mancato riscontro alle tue richieste. Stiamo lavorando per rendere i nostri processi più rapidi e migliorare l’esperienza dei nostri clienti, così che situazioni come la tua non si ripetano. Cordialmente, Ambrosi S.p.A.

caroli

in realtà non ho acquistato il veicolo, già venduto; quindi non si può rispondere a questa domanda.

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace davvero per l’accaduto. Purtroppo i sistemi non sempre si allineano in tempo reale e questo può causare disguidi come quello che hai riscontrato. Rimaniamo a tua completa disposizione, Ambrosi S.p.A.

Giuseppe Giamblanco

Ho fatto 26 telefonate mai risposto nessuno, poi sono stato richiamato nel pomeriggio ero talmente deluso che ho rinunciato all’acquisto di una mini che ero molto interessato

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace molto per la tua esperienza. Non è il servizio che desideriamo offrire e ci impegneremo a ricostruire l’accaduto per capire cosa non abbia funzionato, così da evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. Ti ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuterà a migliorare. Ambrosi S.p.A.

Paolo Casali

Ho cercato più volte di contattare il Rivenditore ma mi ha sempre risposto un risponditore/voce automatica al quale ho chiesto di essere ricontattato e ho lasciato tutti i miei dati, ma non ho ricevuto nessun riscontro né sono stato mai ricontattato. Quindi ho inviato sia per WhatsApp che per Mail tramite Autoscout 24 la mia richiesta di informazioni, di essere ricontattato e di avere un veloce riscontro per la fissazione di un appuntamento perché ero seriamente interessato all'Acquisto del Veicolo, ma anche in questo coso niente, nessun riscontro, nessuno si è preoccupato di richiamarmi e/o di rispondermi sia tramite WhatsApp sia per Mail. E' assurdo, non mi è mai capitata una cosa simile!

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Non è il livello di attenzione che vogliamo offrire ai nostri clienti e cercheremo di ricostruire l’accaduto per capire dove si sia verificata la mancanza, così da evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. Ti ringraziamo per la segnalazione: ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ambrosi S.p.A.

Marco

Ho provato a contattare i venditori con tutti i canali possibili ed è stato impossibile parlare con qualcuno. L’AI ha preso il sopravvento…

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace molto per l’accaduto. Non è assolutamente nostra prassi lasciare i clienti senza un contatto diretto con i nostri consulenti. Ti ringraziamo per la segnalazione: ci aiuterà a migliorare e a garantire sempre un’assistenza umana, attenta e disponibile. Ambrosi S.p.A.

Alfonso

Dopo un contatto telefonico mi è stato detto che sarei stato richiamato da un venditore: cosa che non è mai avvenuta

Réponse: Ambrosi Spa

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo bene il tuo disappunto. Dopo la tua segnalazione abbiamo ricostruito l’accaduto e provveduto a sollecitare direttamente il consulente, in modo che episodi simili non si ripetano. Grazie per la tua segnalazione, Ambrosi S.p.A.

Toni D

Pessima esperienza ho chiesto di un auto mi ha risposto via WhatsApp ma mai contattato e non risponde nessuno a telefono mai visto prima

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace davvero per l’accaduto. Non essere ricontattati come ci si aspetta è frustrante e capiamo bene la tua delusione. Stiamo potenziando i nostri sistemi di comunicazione proprio per garantire risposte più rapide e puntuali ai clienti, così che situazioni simili non si ripetano. Ambrosi S.p.A.

Marco

Buona la presentazione dei prodotti, ma non si riesce a comunicare con gli addetti perché non rispondono né al telefono né alle mail

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza: accogliamo il tuo feedback con la massima serietà. Comprendiamo quanto sia frustrante non riuscire a mettersi in contatto con il nostro team via telefono o email. Ci farebbe molto piacere approfondire cosa non ha funzionato nel tuo caso e cercare di rimediare. Se ti va scrivici direttamente a info@ambrosispa.it Grazie per il tuo tempo, Ambrosi S.p.A.

Carlo

Ho dovuto chiamare io 4 volte e non mi hanno mai richiamato Alla fine mi sono rivolto ad altri

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza. Non ricevere il riscontro che ti aspettavi non è in linea con i nostri standard, e comprendiamo bene la tua delusione. Faremo in modo che segnalazioni come la tua ci aiutino a migliorare la gestione delle richieste, così da garantire sempre risposte puntuali ai nostri clienti. Ambrosi S.p.A.