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Krunoslav
Ich stand mit dem Verkäufer per E-Mail in Kontakt, nachdem ich eine Anzeige für ein Motorrad gesehen hatte, an dem ich interessiert war. Die Vereinbarung wurde schnell getroffen und die Kommunikation war ausgezeichnet. In der Anzeige stand jedoch ausdrücklich, dass das Motorrad mit 12 Monaten Garantie verkauft wird und dass es möglich ist, das Motorrad innerhalb von 14 Tagen nach dem Online-Kauf zurückzugeben. Nachdem ich den vereinbarten Betrag überwiesen hatte, wurde ich nachträglich darüber informiert, dass die Garantie nicht gilt, wenn das Motorrad außerhalb Deutschlands exportiert wird. Auf meine Nachfrage, ob eine Rückgabe des Motorrads wie in der Anzeige beschrieben möglich sei, erhielt ich keine Antwort mehr vom Verkäufer. Außerdem wurde in der Anzeige angegeben, dass das Motorrad unfallfrei sei, jedoch sind am Motorrad – genauer gesagt an den Handguards und dem Motorschutz – Spuren erkennbar, die darauf hinweisen, dass das Motorrad auf der Seite lag bzw. umgefallen ist.
08.08.2025
Hallo Krunoslav, leider erreichen wir Dich telefonisch nicht und einen Rückruf gab es bis heute auch nicht. Du hast den Kaufpreis natürlich erst überwiesen, nachdem Du einen Kaufvertrag bei uns unterzeichnet hast, in dem wir festgehalten haben (Verkauf an Export ohne Gewährleistung). Deine Aussage hier in der Bewertung ist diesbezüglich also falsch. Du hast vor Kaufvertragsunterzeichnung fast 400€ Rabatt ausgehandelt, berufst Dich jetzt aber auf den Inseratstext, obwohl wir die Gewährleistung vertraglich mit Deinem Einverständnis und 2 Unterschriften von Dir diesbezüglich ausgeschlossen haben? Aber auf den ausgezeichneten Preis der fast 400€ höher lag, berufst Du dich nicht? Ein 14-tägiges Rückgaberecht bekommt grundsätzlich jeder der ein Fahrzeug Online bei uns kauft ohne das Bike vorab persönlich zu besichtigen. Gerne kannst Du das noch nutzen, wirst Du aber denke ich nicht tun, da Du mit dem Verkauf ohne Gewährleistung ja einverstanden warst. Die Gebrauchsspuren wurden mit insgesamt !!25 Fahrzeugbildern!! abgelichtet und sind auf den Bildern mehr als gut erkennbar. Es gab sogar extra Bilder von den Kratzern, hier empfehle ich in Zukunft auch die Bilder vom Fahrzeug anzuschauen, bevor man sich für einen Online-Kauf eines Motorrads entscheidet. Falls Du unzufrieden mit Deinem Kauf bist (weshalb auch immer), melde Dich gerne telefonisch bei uns. Ich bin mir sicher wir finden eine Lösung für Dein Problem. Liebe Grüße
11.08.2025