Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Via Dell'Industria, 36, 40138 Bologna - Bo

Horaires d'ouverture

281 Évaluations

4,0

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

281 Avis

Max

Voleva vendermi un’auto senza vederla, neanche in foto, arrogante e presuntuoso, poi pretendeva 1200€ per il passaggio ( ovunque intorno a 600-700€) in più nel caso permutasse la mia auto dovevo pagare io il passaggio per loro. In totale avrei speso 1400-1500€ solo di passaggi. E tutto a volto scoperto! Un genio! Altamente sconsigliato!

Non ricordo

Mai avuto il piacere di avere di un contatto verbale

Toni

Tutto bene, persona cordiale e disponibile, l'auto corrispondeva all'annuncio

Marco

Risposte tempestive, ottima comunicazione ma purtroppo ho dovuto scegliere un altro venditore per esigenze personali

Marino

Macchina in condizioni pessime e scarsa disponibilità nell'avere informazioni. Non ho nemmeno potuto provare la macchina

Cesare

Personale molto esperto e gentile

Simone

Tutto perfetto, Personale gentile e molto preparato.

Réponse: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici di sapere che è rimasto soddisfatto del servizio e della professionalità del nostro personale. Sarà un piacere accoglierla nuovamente!

Mauro Bariani

Ho ordinato la nuova audi Q5 il 10 ottobre ad oggi non mi sanno dire quando arriva , inizialmente mi fu riferito che probabilmente sarebbe arrivata a marzo perchè in partenza da stabilimento la seconda settimana di gennaio , poi il nulla . l'ultima telefonata l'ho fatta circa 10 gg fa mi ha risposto una segretaria dicendomi che mi avrebbero richiamato , ma non si è sentito nessuno . Esperienza molto negativa , non è possibile non abbiano la tracciabiltà dell'auto per darmi la possibilità di organizzarmi

Réponse: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Gentile Sig. Bariani, ci dispiace profondamente per il disagio causato dal ritardo nella consegna del veicolo. Comprendiamo quanto questa situazione possa essere frustrante, soprattutto quando le tempistiche si prolungano oltre le attese iniziali per motivi legati alla Casa Madre. Proprio per cercare di ridurre l’impatto del disservizio, abbiamo ottenuto il supporto necessario per metterle a disposizione, a titolo completamente gratuito, un’auto sostitutiva a partire dal mese corrente. Ci auguriamo sinceramente che questo gesto possa contribuire a ristabilire la sua fiducia nel nostro operato e nel brand. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Lorenzo Mazzone

Preparato, disponibile e attento alle esigenze del cliente. Esperienza molto positiva

Réponse: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici di sapere che è rimasto soddisfatto del servizio e della professionalità del nostro personale. Sarà un piacere accoglierla nuovamente!

Pier Marino

Mi hanno contattato subito con cortesia, disponibilità e competenza. Hanno proseguito continuando ad informarmi riguardo altre vetture vicine alle mie richieste. Sono molto organizzati. Li consulterò sicuramente di nuovo in futuro.

Réponse: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

La ringraziamo sinceramente per le sue parole! Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra rapidità, cortesia e l’attenzione nel proporle soluzioni in linea con le sue esigenze. Restiamo a sua completa disposizione e saremo felici di supportarla anche in futuro!