Alexander
Aufgrund unserer Anreise von 500 km war der erste Eindruck eher ernüchternd. Obwohl dem Empfangspersonal unsere weite Anreise bekannt war und ein Termin vereinbart war, kam es zu einer Wartezeit von über einer Stunde. Währenddessen wurden andere, später eingetroffene Kunden bevorzugt behandelt und mit Getränken versorgt. Bei der anschließenden Begutachtung des Fahrzeugs stellten wir fest, dass es nicht der Beschreibung entsprach und die Heizung defekt war, was zu stark beschlagenen Scheiben während der Probefahrt führte. Besonders unprofessionell wirkte das Verhalten des Verkäufers, Herrn M., der während der Fahrt störende Fragen stellte und mit Verpackungsfolie spielte. Dies ist bedauerlich, da wir ernsthaftes Interesse an mehreren Fahrzeugen hatten und sogar bereit gewesen wären, einen höheren Preis zu zahlen. Der Verkäufer hat dieses Potenzial offenbar nicht erkannt. Wir fühlten uns nicht angemessen beraten, oder es bestand seitens des Verkäufers kein Verkaufsinteresse. Unsere Enttäuschung ist groß, und wir werden eine derart weite Anreise unter diesen Umständen nicht wieder in Kauf nehmen.