Autohero GmbH

Dieselstraße (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 90441 Nürnberg

Horaires d'ouverture

101 Évaluations

4,4

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat
Conseil

101 Avis

Christina S

Der Online Kauf spart sehr viel Zeit, ich bin sehr zufrieden mit der Erfahrung.

Sascha

Ich habe vor einer Woche ein Auto bei Auto Hero gekauft und es funktioniert bisher einwandfrei. Der gesamte Kaufprozess wurde logistisch bei der Übergabe und telefonisch bei Informationen zum Auto unterstützt. Bis jetzt bin ich zufrieden, aber mal sehen, was die Zeit zeigt.

Egon

Es war eine schnelle und gute Abwicklung, leider war nichts von rost an den bremsen erwähnt worden ,

Caglar

Positiv: Zufriedenheit mit dem Auto selbst. Gute Erreichbarkeit und Nachfragen des Autohauses. Negativ: Vier Stunden Wartezeit bei der Abholung, obwohl eine andere Uhrzeit vereinbart war. Unzureichende Reinigung des Autos, insbesondere das Vorhandensein von Hundehaaren, trotz fehlender Reinigungsmittel. Das ist das zweite Auto den ich gekauft habe und bin ganz zufrieden.

Réponse: Autohero GmbH

Liebe Frau Caglar, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und bereits zum zweiten Mal ein Auto bei uns gekauft haben! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Fahrzeug selbst sowie mit unserer Erreichbarkeit und Betreuung zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Wartezeit bei der Abholung und die unzureichende Reinigung des Fahrzeugs entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Gerd

Alles bestens gelaufen, guter Verkäufer !

Réponse: Autohero GmbH

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Sandor erno

Segítő kész s volt náluk magyar ügyintézö

Réponse: Autohero GmbH

Lieber Herr Sandor, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Claudia

Super schnelle Abwicklung innerhalb 4 Werktage. Bin begeistert

Réponse: Autohero GmbH

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Florian Fehr

Sehr unkomplizierter Verkaufsprozess, erstklassige Erreichbarkeit, alles ist wie vereinbart abgelaufen. Vollständige Dokumentation, auf Anfragen wurde sofort reagiert.

Réponse: Autohero GmbH

Lieber Herr Fehr, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Persin Jürgen

Alles war gut

Réponse: Autohero GmbH

Lieber Herr Persin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Mona

Das Autohero schnell und gut erreichbar ist. Die Abwicklung zügig abgelaufen ist. Schade ist das die Mail nicht sehr übersichtlich sind zu lesen ( Fahrzeugbrief anfordern/ ans Straßenverkehrsamt zusenden) bei Finanzierung. Leider habe ich die Mail nicht verstanden und der nette Herr vom Kundenservice hat mir geholfen.

Réponse: Autohero GmbH

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Erreichbarkeit und der zügigen Abwicklung zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die E-Mails zur Fahrzeugbrief-Anforderung und zur Finanzierung für Sie nicht ganz verständlich und übersichtlich waren. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation noch klarer und verständlicher zu gestalten. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Kundenservice weiterhelfen konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Auto. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊