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Grazie per il tuo ottimo feedback, per qualsiasi tua necessità non esitare a contattarci siamo sempre a tua completa disposizione. Ti auguriamo una buona giornata, a presto!

Francesco 

Grazie per il tuo ottimo feedback, ti ringraziamo per la fiducia che hai riposto nella nostra Azienda. Per qualsiasi tua necessità non esitare a contattarci siamo sempre a tua completa disposizione. Ti auguriamo una buona giornata, a presto!

Marco

Grazie Marco per il tuo ottimo feedback, ti ringraziamo per la fiducia che hai riposto nella nostra Azienda . Ci impegniamo quotidianamente per migliorarci e soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti. Per qualsiasi tua necessità non esitare a contattarci siamo sempre a tua completa disposizione. Ti auguriamo una buona giornata, a presto!

Venditore serio e professionale.
Unico appunto (che non è stato comunque determinante in quanto l'auto l'ho comprata ugualmente): mi è stata omessa nella descrizione a distanza che l'auto presentava il parabrezza scheggiato in 3 punti.
Ma solo questo; la ditta è molto seria ed è un grosso gruppo storico. Grazie

Lorenzo Aquino 

Buongiorno, ci dispiace molto leggere la sua recensione negativa relativa all’esperienza avuta presso il nostro Showroom.
Ci terremmo a precisarle che trattandosi dell’acquisto di un usato con relativa permuta, il nostro consulente ha ritenuto opportuno specificarle che le tempistiche che si pronosticavano per effettuare entrambe le operazioni secondo le nostre procedure, che mirano sempre a trasparenza e professionalità, sarebbero state più lunghe rispetto alla sua disponibilità, come da lei specificato, in termini di distanza, tempo e soluzioni d’acquisto.
Gruppo Autoleone Lancar si impegna da sempre per mettere i nostri clienti al centro della nostra attività, senza eccezioni e senza limiti, per essere sempre all'altezza delle loro aspettative, fornendo un servizio efficace ed efficiente.
Proprio per garantire un servizio professionale ed efficiente, è necessario che le vetture in permuta rispettino certi parametri e che siano quindi visionate e testate anche dai meccanici prima di essere ritirate.
Questo è il motivo per cui il nostro consulente ha ritenuto opportuno, dopo i numerosi scambi telefonici per cercare di soddisfare le sue esigenze, e vagliate tutte le possibili alternative, a consigliarle di rivolgersi ad una concessionaria più vicina a casa sua in modo da poterla assistere al meglio , rinunciando a concludere l’acquisto.
Se avesse bisogno di ulteriori chiarimenti, la invitiamo ad utilizzare i canali dedicati come la nostra email info@autoleone2.com, in modo da

Ho avuto la malaugurata idea di provare ad acquistare un'auto usata presso questa concessionaria, e mi sono trovato ad avere a che fare con un servizio così aggressivo, maleducato e anti-professionale da dover rinunciare all'acquisto.
Ho avuto a che fare con tale sig. Christian, referente per la suddetta concessionaria della vendita dell'usato.
Premettendo che la concessionaria dista circa 500km da casa mia, che ero disponibile a fare un pre-contatto telefonico e versare la caparra  all’istante, elenco di seguito i fatti che, dopo tre settimane di tentativi conciliatori da parte mia, mi hanno costretto ad abbandonare il mio intento:
1. Alla mia richiesta di acquistare l’auto senza prendere un finanziamento mi è stato risposto che se avessi optato per questa opzione, il prezzo dell’auto sarebbe stato maggiorato di 2000€. Capisco la logica del guadagno tramite finanziamento, ma scriverlo nell’annuncio di vendita sarebbe stato più corretto
2. Ho chiesto al sig. Christian di poter provare l’auto  prima di procedere all'acquisto, preferibilmente nella giornata di sabato considerando le 6h di distanza da casa; in modo brusco, sgarbato e altezzoso mi è stato risposto che non era assolutamente possibile provare l’auto di sabato, che se avessi voluto provarla sarei dovuto recarmi lì in un giorno infrasettimanale, cosa che dunque mi rendo disponibile a fare.
3. Chiedo di poter acquistare l’auto in un'unica giornata, così da evitare ulteriori giorni di ferie, costi di pernottamento e velocizzare quanto più possibile. Mi viene risposto sgarbatamente che è impossibile, che avrei dovuto pagare l'intera somma per l’auto anticipatamente oppure che mi sarei dovuto fermare almeno 2 giorni per provare l’auto, completare il pagamento e fare i documenti per l’acquisizione dell’auto. 
Opto quindi per questa soluzione tanta la mia volontà di procedere all'acquisto, ma urlandomi addosso mi viene risposto che no, non è possibile fare questa operazione per problemi di "incompatibilità nelle tempistiche". Chiedo quindi al sig. Christian di propormi lui una soluzione affinché potessi acquistare l’auto, tenendo conto della distanza delle ore di auto che avrei dovuto fare, ma oltre a non aver ricevuto alcuna soluzione, sono stato accusato in malo modo di essere solo una perdita di tempo per lui, di cercarmi un'auto vicino a casa mia. 

Sono esterrefatto dalle modalità utilizzate da questo personaggio, che in più occasioni mi ha mancato di rispetto in maniera così plateale da lasciarmi incredulo.
Non mi è mai capitato di trovarmi di fronte ad un "professionista" così irrispettoso e mancante, in maniera assoluta, di decenza.
Sconsiglio vivamente di avere a che fare con tale personaggio e il suo business, suggerendo al medesimo di imparare il significato delle parole RISPETTO e PROFESSIONALITA'.

Mario

Buongiorno, ci spiace leggere il suo feedback negativo. Saremmo lieti di verificare insieme a lei l’accaduto, se ci scrive al nostro indirizzo email info@autoleone2.com, un suo recapito telefonico la richiameremo, per capire che cos’è successo. Un
saluto da Gruppo Autoleone Lancar

poca collaborazione, mancanza di comunicazione al momento della richiesta di appuntamento

silvio

Buongiorno, ci spiace leggere il suo feedback negativo. Saremmo lieti di verificare insieme a lei l’accaduto, se ci scrive al nostro indirizzo email info@autoleone2.com , un suo recapito telefonico la richiameremo, per capire che cos’è successo. Un saluto da Gruppo Autoleone Lancar

Silvia Varutti

Paolo

mi ha contattato e mandato preventivo.
Ok.
Tuttavia alla mia richiesta di esplicazione dello stesso, e alla rimodulazione (visto che lo aveva caricato di 2800€ di fronzoli inutili per me) non si è più sentito.
mah!

Maurizio 

Ho scritto per un auto usata a fronte di un costo di 8900 e uscito un preventivo di 11.500 per spese di lavaggio e sanificazione. Ma la cifra che esce dall'annuncio non dovrebbe essere finita inclusa di spese a parte il passaggio?


Yuri 

La vettura oggetto del mio interesse è descritta con un allestimento superiore a quello reale, inoltre non mi ha fornito una valutazione della vettura che avrei voluto permutare, una BMW I3.

Il Gruppo Autoleone2 & Lancar

Concessionario Ufficiale per i marchi:

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