Commauto

Gentile Cliente, riscontriamo la Sua recensione in merito all’acquisto della vettura e desideriamo segnalare che il Suo racconto riporta alcune inesattezze e tralascia alcuni particolari. Dopo pochi giorni dal ritiro dell’auto ci confidava di aver acquistato un’auto non adatta alle Sue esigenze familiari e Lei stesso ci chiedeva se potessimo riprenderci l’auto e quale sarebbe stato il costo per tale operazione. Teniamo a precisare che siamo in possesso della documentazione comprovante quanto affermato (messaggi WhatsApp che dimostrano il diniego di sua moglie all’acquisto). Pur non essendo tenuti, abbiamo dato ampia disponibilità di riacquistare l’autovettura, naturalmente non più come km 0 ma tenuto conto che erano stati da Lei percorsi 1.000 chilometri e che la vettura, essendo stata immatricolata a persona fisica, avrebbe perso la quota di Iva non più detraibile e ristretto la possibilità di essere venduta a più soggetti. Il prezzo che Le era stato da noi proposto era più che ragionevole e teneva conto delle esigenze da Lei addotte. Successivamente ci veniva da Lei segnalato che sulla vettura erano installati i fari a Led ma non con la funzione MATRIX, come indicato nell’annuncio. Premesso che, in tutti i nostri annunci viene evidenziato che sono possibili inesattezze nell’elenco degli optionals e consigliamo sempre di verificare preventivamente la correttezza dei dati inseriti, ci siamo prontamente attivati con AUDI per verificare la possibilità di installare l’accessorio mancante e abbiamo dato ampia disponibilità ad effettuare l’intervento presso un centro autorizzato AUDI, naturalmente a nostre spese. Quest’ultima proposta è stata da Lei rifiutata preferendo optare per l’operazione di restituzione della vettura sulla base degli accordi iniziali convenuti da entrambe le parti e riacquisto del veicolo in permuta lasciatoci in precedenza. Riteniamo pertanto del tutto inopportune e infondate le Sue affermazioni in quanto abbiamo sempre dato massima disponibilità (pur non essendone tenuti) al fine di venire incontro alle sue richieste. Distinti saluti.