Gruppo AutoScala srl

Via Antiniana, 2B, 80078 Pozzuoli - Na

Horaires d'ouverture

137 Évaluations

4,6

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

Good reasons for Gruppo AutoScala srl

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    Alex

    Un'esperienza sorprendentemente positiva Nel mondo dei concessionari di auto usate, trovare qualcuno che si distingua veramente per professionalità, onestà e dedizione al cliente è raro. Eppure, la nostra esperienza con Salvatore a Napoli ha ridefinito completamente le nostre aspettative, superando di gran lunga ciò che abbiamo sperimentato in altre città italiane come Roma o Milano, e persino all'estero, dove abbiamo vissuto per diversi anni. Sin dal primo momento, Salvatore si è dimostrato eccezionalmente disponibile, onesto e preciso. A differenza di quanto spesso si sente dire, il servizio che abbiamo ricevuto a Napoli è stato incomparabilmente superiore. Ciò che ci ha colpito maggiormente è stata la serietà e la professionalità che Salvatore e il suo team hanno dimostrato in ogni fase del processo di acquisto. Non c'è stata mai la necessità di sollecitare o chiamare ripetutamente per ottenere informazioni o aggiornamenti; siamo stati guidati e informati passo dopo passo con una cura e un'attenzione al dettaglio davvero notevoli. La comunicazione è stata fluida e efficiente, con videochiamate organizzate per mostrarci dettagliatamente la vettura e l'invio tempestivo di tutta la documentazione necessaria, come il libretto di circolazione. Questo livello di trasparenza e impegno nel garantire che fossimo completamente a nostro agio e informati prima di prendere qualsiasi decisione è qualcosa che raramente si trova. Inoltre, il gesto di venirci a prendere alla stazione di Napoli e accompagnarci personalmente alla sede per il ritiro dell'auto ha aggiunto un tocco di classe e di personalizzazione al servizio che ci è stato offerto. Questo livello di ospitalità e cura per il cliente va ben oltre ciò che ci aspettavamo. In conclusione, non possiamo fare a meno di raccomandare vivamente Salvatore e il Gruppo AutoScala a chiunque sia alla ricerca di un'auto. L'eccellenza del servizio, la professionalità e l'integrità dimostrate sono di un livello che raramente si incontra. Se state cercando un'esperienza di acquisto senza stress, trasparente e soddisfacente, non cercate oltre.

    Réponse: Gruppo AutoScala srl

    Grazie mille Alex, i clienti soddisfatti sono il nostro miglior biglietto da visita. Siamo felici di aver soddisfatto le tue esigenze e speriamo di incontrarti nuovamente in futuro. Restiamo a tua completa disposizione per qualunque evenienza. A presto!

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    Antonio Fabozzi

    Desidero esprimere la mia più sincera e sentita gratitudine per l'eccellente esperienza d'acquisto vissuta presso la vostra concessionaria. Sin dal primo istante, siamo stati accolti con cortesia e professionalità impeccabili da parte del vostro eccellente staff. Desidero innanzi tutto sottolineare l'eccezionale professionalità e cortesia dimostrate da tutto il personale, con particolare riconoscenza verso il signor Salvatore Esercizio, il quale ha curato con estrema competenza, dedizione e professionalità l'intero processo di vendita. Sin dal primo istante, l'atmosfera accogliente e il servizio impeccabile mi hanno fatto sentire completamente a mio agio, consentendomi di esplorare con tranquillità le diverse opzioni disponibili. Salvatore si è dimostrato non solo un esperto conoscitore del settore automobilistico, ma anche un vero e proprio consulente, guidandomi con pazienza e chiarezza nella scelta delle diverse alternative di acquisto, riguardante la vettura da me selezionata. Senza ombra di dubbio, raccomanderò la vostra concessionaria a chiunque sia alla ricerca di un servizio impeccabile e di un veicolo di altissima qualità.

    Réponse: Gruppo AutoScala srl

    Grazie mille per le belle parole Antonio, siamo felici di essere riusciti a soddisfare le tue esigenze. A presto!

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    Fiorinda

    Sono arrivata a questa concessionaria attraverso il passaparola e devo dire che le aspettative che mi ero fatta, sono state pienamente rispettate. Sono stata ricevuta da Luca che con garbo e professionalità mi ha fatto sentire subito a mio agio. Luca non è un semplice venditore, ma ha un'attenzione particolare alla soddisfazione del cliente, lo senti fin da subito come "amico", uno che ti ha visto solo 1 volta, ma si ricorda il tuo viso negli incontri successivi. In più è disponibile anche su cose che non gli competerebbero e non potrò mai dimenticare che ha preso una spugnetta lui stesso, nonostante fosse in abito, per togliere un'imperfezione che era rimasta sull'auto al momento del ritiro, pur di farmi uscire soddisfatta. Ho acquistato in 30 minuti, in quanto lui è stato subito capace di farmi percepire la qualità e i vantaggi di quello che stavo scegliendo. Al momento del ritiro, sono stata accolta da Camilla che è stata altrettanto garbata, professionale e disponibile. Una ragazza anche molto simpatica con cui si è instaurata anche una piacevole conversazione. Ho comprato un'auto a KM0 e sono molto soddisfatta sia esteticamente che della qualità della vettura. Ringrazio Luca e Camilla e tutte le persone che hanno reso possibile la realizzazione di questo mio desiderio. Consiglierei questa concessionaria a tutti!

    Réponse: Gruppo AutoScala srl

    Graze Mille Fiorinda, siamo contenti che tu sia rimasta soddisfatta. Restiamo a tua completa disposizione per qualunque evenienza. A presto! Il team di Gruppo Autoscala.

134 Avis

rosario

Voglio fare i complimenti per l’organizzazione e la professionalità di questa concessionaria mi hanno seguito passo dopo passo all’acquisto dell’auto una personale veramente molto cordiale e soprattutto professionale consigliato assolutamente!

Réponse: Gruppo AutoScala srl

Grazie mille Rosario. A presto!

Antonio

Ottimo venditore molto preparato e cortese ...

Réponse: Gruppo AutoScala srl

Grazie mille Antonio. A presto!

Francesco Cuomo

Disponibile e serio . Concreto e affidabile . Trattativa subito conclusa grazie a una percezione di serietà che ho avuto al primo impatto . Ottima persona .

Réponse: Gruppo AutoScala srl

Grazie mille Francesco. A presto!

Luigi

Logistica auto tenuta all' intemperie non e stato possibile nemmeno mettere in moto ed effettuare il test drive

Réponse: Gruppo AutoScala srl

Gentile sig. Mollo, siamo davvero dispiaciuti di leggere quanto scritto, dopo aver dimostrato piena disponibilità e cortesia, evidentemente non è consapevole del danno che reca riportando quanto detto senza essere esaustivo nei confronti di chi legge. Le auto non sono esposte alle intemperie, sono in un'area esterna recintata e sorvegliata H24, come tutti i rivenditori che dispongono di un parco auto grande come il nostro. Le batterie vengono disattivate per preservarne l'integrità quanto possibile, mentre i test drive, per questioni logistiche, vanno concordati con un secondo appuntamento. Saluti

Iodice Paolo

Salvatore un rivenditore professionale gentile e molto disponibile, non avrei trovato meglio quindi grazie al gruppo autoscala e grazie a Salvatore.

Réponse: Gruppo AutoScala srl

Grazie mille Paolo. A presto!

Girolamo

varietà di scelta

Réponse: Gruppo AutoScala srl

Grazie mille Girolamo. A presto!

Giovanni Antonio Pirisi

Il rivenditore è stato soddisfacente in tutto.

Réponse: Gruppo AutoScala srl

Grazie mille Giovanni. A presto!