Procar Automobile GmbH & Co. KG

BMW + MINI Vertragshändler

Raderthalgürtel 1a, 50968 Köln

Horaires d'ouverture

67 Évaluations

4,4

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat
Conseil

67 Avis

Khan

Ich bin zur Probefahrt mit einem GT86 gekommen, ein Auto, das mir sehr am Herzen liegt. Als Autoliebhaber sind Autos für mich mehr als nur Objekte. Leider wurde ich von dem Verkaufsberater nicht gut behandelt. Schon beim ersten Eindruck hatte ich das Gefühl, dass er mir unterstellte, ich würde das Auto sowieso nicht kaufen. Nach der Probefahrt wollte ich eigentlich kaufen – bis er sagte: „Es ist mir egal, ob Sie das Auto kaufen oder nicht.“ So etwas darf ein Verkaufsberater niemals zu einem Kunden sagen. Am Ende bin ich zu einem anderen Händler gegangen. Dessen GT86 hat mir nicht gefallen, aber die Betreuung war sehr professionell, und ich habe schließlich ein anderes Auto von diesem Händler gekauft. Vielleicht wäre es hilfreich, die Verkaufsberater besser zu schulen, damit sie respektvoller und kundenorientierter arbeiten.

Non lo ricordo

Disponibile

Réponse: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Thank you for your feedback. We would like to help you. Please contact us: kundenservice@procar-automobile.de.

Manfred Schiffer

Ausgezeichnete Beratung von Herrn Wipperfürth,

Réponse: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten! Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.

Kai Sprinkmann

Schnelles Angebot. Guter Kontakt.

Réponse: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Vielen lieben Dank für Ihre freundlichen Worte und die großartige Bewertung! Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie sich bei uns gut beraten und betreut gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen, denn sie ist die schönste Anerkennung für unsere tägliche Arbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus!

Michael S

Super soddisfatto di Procar Automobile! Buona consulenza, prezzi equi e servizio professionale. Posso solo consigliarlo!

Réponse: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Thank you for the excellent rating. We are glad to hear that!

Jörg Merten

Super Beratung

Réponse: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen, das Sie unserem Autohaus entgegengebracht haben! Ihre Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team, das täglich mit viel Leidenschaft und Engagement für unsere Kunden da ist. Schön, dass uns dies auch in Ihrem Fall gelungen ist. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es zu einer Beratung, einem Werkstatttermin oder einfach auf einen Besuch!

Wilma Gigase

Sehr schnelle Reaktion aber leider Fahrzeug war schon verkauft

Réponse: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Dürfen wir Ihnen ein alternatives Fahrzeug anbieten? Dann kontaktieren Sie uns gerne unter kundenservice@bmw-procar.de.

HJB aus G

Leider einen sehr schlechten Inzahlungnahme angeboten.

Réponse: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik.

Eskandar

Alles in Ordnung.

Réponse: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Erfahrung mit uns. Bitte lassen Sie es uns wissen, ob es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können.

BMW 120i M Sport

Super netter freundlicher Kontakt mit Hr. Eigendorf. Zur Abholung war alles vorbereitet. Selbst die vergessene Umweltplakette wurde umgehend erstellt und angebracht. Sehr gerne wieder. Liebe Grüße

Réponse: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung und vor allem für Ihre lobenden und netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und mit uns zufrieden sind.