Acheteur déçu
Monsieur Derebey Soufian de SD Cars a été fort serviable dans les premiers contacts que j’ai eus avec lui quand j’étais intéressé à une de ses voitures d’occasion. Il a répondu à tous mes e-mails et à (presque) toutes mes questions. J’ai donc acheté la voiture en pleine confiance.
Après l’accord conclu, Monsieur Derebey Soufian n’a pas voulu nous donner une garantie sur la voiture. Soit.
Comme j’ai 86 ans et que, suite à de graves opérations, j'avais des difficultés à me déplacer à Juprelle, Monsieur Derebey a eu la gentillesse de livrer l’auto à notre domicile, sans augmentation du prix. Il est arrivé ici en compagnie de plusieurs membres de sa famille vers onze heures du soir, heure ou des vieillards comme moi et ma femme sont normalement déjà couchés.
Nous nous sommes séparés dans une très bonne ambiance ce soir-là. Monsieur Derebey Soufian nous a promis de nous envoyer par courrier normal la facture d’origine de la vente de la voiture. Pour cela, ma femme lui a même donné un timbre-poste. Il nous a en outre assuré que nous pouvions compter sur lieu si jamais un problème se présentait avec l’auto.
Il ne s’est pas tenu à sa promesse de nous envoyer le document promis. Quand je l’ai contacté, il m’a dit qu’il l’avait envoyé, mais nous ne l’avons jamais reçu…
Mon impression globale est que Monsieur Derebey Soufian est une personne de caractère fort aimable et fort serviable pendant les négociations, mais qu’une fois la vente conclue et l’argent dans son compte, on ne doit plus compter sur lui. Dommage.
